今、上海役たつ情報
【緊急連絡先】
110 警察
119 消防
120 救急
12345 市民服务热线（上海市民ホットライン）
日本語ボランティアへの電話のかけかたは以下の通り
（１）12345にかけたあと、7を押して「英語サービス」へつなぎ、簡単な英語でよいので、日本語サービスへ回してほしい旨伝えると、日本語ボランティアの対応に切り替わる。
（２）12345にかけたあと、0を押して「総合サービス」へつなぎ、簡単な中国語か英語でよいので、日本語サービスへ回してほしい旨伝えると、日本語ボランティアの対応に切り替わる。
※現在問い合わせが多く、12345につながりづらい状況になっている
※ほか封鎖中に生じた生活上の不便などは小区を管理する「居委会」へ相談を
【日本語オンライン医療相談・受診が可能な病院】
※領事館発表。情報は4月18日時点
（1） パークウェイ医療
受付電話番号：13331920535（この番号でWeChat検索可）
電話受付時間：毎日8時〜17時
日本人医師2名が対応（医療に関する一般的な相談)
（2） サンテック病院
受付電話番号：02153308008
受付曜日・時間：毎日9時〜18時
日本語を話す中国人医師が対応（内科、外科、小児科、眼科、整形外科）
（3） コロンビアクリニック
受付電話番号：02133050626
受付曜日・時間：毎日9時〜21時
日本語を話す中国人医師2名が対応（心療内科1名、耳鼻咽喉科1名）
（4） 東和クリニック
受付電話番号：
古北院：021-5204-6123
天山院：021-5299-1377
浦東院：021-5017-9407
受付曜日・時間：毎日9時〜18時
浦東：日本人医師２名が対応（外科1名、内科・小児科１名）
浦西：日本語を話す中国人医師１名が対応
（5） グローバル・ヘルスケア・クリニック
ホットライン：13671955332（代表番号は中国語・英語で対応。その後日本語対応番号の案内あり）
受付：毎日9時〜１８時
日本語を話す中国人医師２名（心療内科・内科・小児科）が対応
（６）嘉会国際病院
受付番号：13816107121（この番号でWeChat検索可）
受付曜日・時間：月〜土 9時〜１８時
日本人医師が対応（内科（一般・呼吸器）、産婦人科）
（７）上海アメリカンサイノ
受付電話番号：13916278204（この番号でWeChat検索可）
受付曜日・時間：毎日9時〜19時
中国人医師が対応。日本語を話す看護師が通訳（産婦人科）
（８）ワールド医療センター
受付電話番号：13916278204（この番号でWeChat検索可）
受付曜日・時間：毎日9時〜19時
日本語を話す中国人医師が対応（内科・小児科・整形外科・眼科）
（９）上海国際医学中心
受付電話番号：18321518133
受付曜日・時間：毎日８時〜17時（診療時間は別途相談）
日本語を話す中国人医師が対応（内科・外科・脳神経外科）
（10）さくらクリニック
受付電話番号：62099820
受付WeChat ID：wxid_qbm6v58izuh822
受付曜日・時間：毎日9時〜17時
日本人医師が対応（内科・小児科・耳鼻科・眼科・外科・皮膚科・整形外科）
（11）さくらガーデンクリニック
受付電話番号：62693220
受付曜日・時間：毎日9時〜17時
日本人医師が対応（内科・小児科・耳鼻科・眼科・外科・皮膚科・整形外科）
（12）上海グリーンクリニック
受付電話番号：13917990070
受付曜日・時間：月〜金 9時〜17時、土 9時〜15時
日本人医師が対応（受診歴のある人のみ対象）
【救急外来対応の病院及びQ＆A】
※領事館サイト。情報は4月16日時点
https://www.shanghai.cn.emb-japan.go.jp/itpr_ja/11_000001_00650.html
【領事館業務】
館員が在宅勤務体制で邦人保護等の支援業務にあたる。緊急時の問い合わせは以下の通り
電話：021-5257-4766（24時間受付）